Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Özelleştirmeli ürünlerde (baskılı ürünler, kişiselleştirilmiş tasarımlar) bu süre 3-5 iş günü olabilir. Yoğun dönemlerde (bayramlar, özel günler) hazırlık süresi uzayabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz tüm sorulara cevaplar burada
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ve SMS ile takip numarası gönderilir. Sipariş Takip sayfamızdan veya kargo firmasının web sitesinden takip numaranızı girerek kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Sitemizde güvenli ödeme altyapımız ile aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:
- Kredi Kartı / Banka Kartı: Tüm banka kartları ile tek çekim veya taksitli ödeme
- Havale/EFT: Banka hesap bilgilerimize havale yaparak ödeme
- Kapıda Ödeme: Seçili ürünlerde kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme
Standart ürünlerde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte olması gerekmektedir.
Önemli: Kişiye özel üretilen, özelleştirmeli (baskılı, isim yazılı vb.) ürünlerde yasal mevzuat gereği iade kabul edilememektedir. Detaylı bilgi için İade ve İptal Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Evet! Özelleştirilebilir ürünlerimizde kendi görsellerinizi yükleyerek kişiye özel ürünler oluşturabilirsiniz. Ürün detay sayfasında "Özelleştir" butonuna tıklayarak tasarım editörümüzü kullanabilirsiniz.
En iyi sonuç için yüksek çözünürlüklü (min. 300 DPI) görseller kullanmanızı öneririz. Desteklenen formatlar: JPG, PNG, WEBP.
Bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- Telefon: Hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında
- WhatsApp: Hızlı destek için WhatsApp hattımızı kullanabilirsiniz
- E-posta: 24 saat içinde yanıtlıyoruz
- İletişim Formu: İletişim sayfamızdan mesaj gönderebilirsiniz